Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 89bet2 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") và người dùng đăng ký hoặc truy cập trang 89bet2.cam (sau đây gọi là "Bạn" hoặc "Người dùng").

Bằng cách tạo tài khoản, đặt cược, tham gia trò chơi hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 89bet2, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2 Điều Kiện Đăng Ký Và Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 89bet2, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 89bet2 nghiêm cấm việc sử dụng dịch vụ đối với người dưới độ tuổi này.
• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại — phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Bạn không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn được coi là do chính bạn thực hiện.
• Bạn phải thông báo ngay cho 89bet2 nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.

3 Quy Định Về Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả các giao dịch tài chính trên 89bet2 phải tuân thủ các quy định sau:

1. Phương thức thanh toán hợp lệ: 89bet2 chấp nhận thanh toán qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay cũng như chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán bằng USDT TRC20. Bạn chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình.
2. Mức nạp tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Các giao dịch dưới mức này sẽ không được hệ thống xử lý.
3. Xác minh trước khi rút tiền: 89bet2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn.
4. Thời gian xử lý: Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ.
5. Trách nhiệm về sai sót: Nếu bạn cung cấp thông tin tài khoản thụ hưởng không chính xác, 89bet2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ giao dịch đó.
6. Quyền giữ lại giao dịch: Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản, 89bet2 có quyền tạm giữ các giao dịch đang chờ xử lý để điều tra thêm.

4 Quy Tắc Tham Gia Trò Chơi Và Đặt Cược

Khi tham gia các trò chơi tại 89bet2 bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Roulette, CS2 và các thể loại khác, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi quyết định đặt cược là quyết định cá nhân và hoàn toàn tự nguyện của bạn. 89bet2 không chịu trách nhiệm về kết quả thắng thua của từng ván chơi.
• Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong khi chơi, 89bet2 có quyền hủy kết quả của ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược ban đầu.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Nghiêm cấm hành vi cấu kết giữa các người chơi nhằm tạo lợi thế bất hợp lệ trong các trò chơi có nhiều người tham gia.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ của 89bet2 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được xác nhận.

5 Điều Kiện Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng

89bet2 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, bạn đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược riêng biệt (thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng). Bạn cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được phép rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn quy định của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi mà không cần thông báo trước.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cùng loại một lần duy nhất, trừ khi điều kiện chương trình cho phép tham gia nhiều lần.
• 89bet2 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm các quy định liên quan.
• Các chương trình khuyến mãi không áp dụng đồng thời trừ khi có quy định rõ ràng trong điều kiện từng chương trình.

6 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 89bet2:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thông tin cá nhân của người khác.
• Sử dụng tài khoản 89bet2 cho các mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng bằng cách tấn công mạng, phát tán phần mềm độc hại hoặc cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm hoặc đe dọa đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong bất kỳ kênh liên lạc nào của 89bet2.
• Thực hiện giao dịch có dấu hiệu gian lận thẻ, sử dụng tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của bạn hoặc sử dụng thông tin thanh toán đánh cắp.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các quy định trên có thể dẫn đến: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, đình chỉ vĩnh viễn và/hoặc thu hồi toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản theo quyết định của 89bet2.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 89bet2 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát dữ liệu, gián đoạn dịch vụ hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng, bao gồm sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc cơ sở hạ tầng bên thứ ba.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng (ví dụ: chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng không an toàn).
• Kết quả của các quyết định cược do người dùng tự thực hiện.

Tổng trách nhiệm của 89bet2 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây tranh chấp.

8 Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 89bet2, vốn là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này. Bằng cách đồng ý với Điều Khoản, bạn cũng đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật.

89bet2 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

89bet2 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng quản lý hoạt động chơi của mình, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 89bet2 hoạt động 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10 Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

89bet2 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây thiệt hại cho 89bet2 và người dùng khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục) và số dư bằng 0.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

89bet2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 89bet2 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều Khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc hoạt động của 89bet2, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài nội bộ của 89bet2.